2019年是中國(guó)教育信息化發(fā)展歷程中承前啟后的關(guān)鍵一年。在“教育現(xiàn)代化2035”及《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》等國(guó)家戰(zhàn)略的指引下，教育信息化從“起步應(yīng)用”邁向“融合創(chuàng)新”的深水區(qū)。其中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)作為支撐整個(gè)教育信息化生態(tài)的底層基石與核心驅(qū)動(dòng)力，其發(fā)展態(tài)勢(shì)、技術(shù)演進(jìn)與市場(chǎng)格局，深刻影響著教育公平、質(zhì)量提升與模式變革的進(jìn)程。本報(bào)告旨在梳理2019年度中國(guó)教育信息化行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵進(jìn)展、挑戰(zhàn)與未來(lái)趨勢(shì)。

一、 市場(chǎng)概覽：規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，政策與需求雙輪驅(qū)動(dòng)

2019年，中國(guó)教育信息化整體市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)作為重要組成部分，其市場(chǎng)規(guī)模受益于以下幾大核心驅(qū)動(dòng)力：
1. 政策強(qiáng)力引導(dǎo)：“三通兩平臺(tái)”建設(shè)的深化、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的推進(jìn)以及針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋專項(xiàng)政策，持續(xù)釋放財(cái)政投入與采購(gòu)需求。
2. 剛性需求升級(jí)：在線教育、雙師課堂、智慧校園、VR/AR教學(xué)等創(chuàng)新應(yīng)用的普及，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬、穩(wěn)定性、安全性及智能管理提出了更高要求，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)持續(xù)升級(jí)。
3. 技術(shù)融合創(chuàng)新：5G、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、邊緣計(jì)算等新興技術(shù)與教育場(chǎng)景加速融合，催生出對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與定制化服務(wù)的需求。

二、 關(guān)鍵技術(shù)服務(wù)板塊分析

1. 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)：仍然是市場(chǎng)的基本盤。重點(diǎn)從傳統(tǒng)的校園局域網(wǎng)（LAN）建設(shè)，擴(kuò)展到城域網(wǎng)、教育專網(wǎng)乃至基于公有云/私有云的混合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、部署、優(yōu)化及全天候運(yùn)維，對(duì)服務(wù)商的綜合技術(shù)能力與響應(yīng)速度要求日益提高。

1. 云計(jì)算與數(shù)據(jù)中心服務(wù)：教育云平臺(tái)成為區(qū)域教育信息化建設(shè)的標(biāo)配。2019年，各地教育云在整合資源、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通方面取得進(jìn)展，IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）層更加成熟，PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）和SaaS（軟件即服務(wù)）應(yīng)用生態(tài)日益豐富。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商的角色從硬件提供商向云網(wǎng)一體化的解決方案提供商轉(zhuǎn)型。

1. 網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)：隨著教育系統(tǒng)數(shù)據(jù)價(jià)值凸顯和在線業(yè)務(wù)激增，網(wǎng)絡(luò)安全上升至戰(zhàn)略高度。服務(wù)重點(diǎn)包括：等保2.0合規(guī)咨詢與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全以及面向廣大師生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育。專業(yè)化、常態(tài)化的安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)（SOC）需求快速增長(zhǎng)。

1. 新興技術(shù)集成服務(wù)：

• 5G+教育：2019年是5G商用元年，其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用探索開始起步，如5G遠(yuǎn)程互動(dòng)課堂、5G+VR沉浸式教學(xué)等，對(duì)超低延遲、大帶寬的網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)提出測(cè)試與部署需求。

• 物聯(lián)網(wǎng)（IoT）網(wǎng)絡(luò)：智慧校園中的環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備管理、人員定位等場(chǎng)景，驅(qū)動(dòng)了低功耗廣域網(wǎng)（LPWAN）和校園物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)的建設(shè)與服務(wù)。

• SD-WAN（軟件定義廣域網(wǎng)）：為擁有多個(gè)分校區(qū)的教育集團(tuán)或區(qū)域教育局提供靈活、高效、低成本的廣域網(wǎng)連接與管理方案，開始受到關(guān)注。

三、 競(jìng)爭(zhēng)格局與市場(chǎng)主體

市場(chǎng)參與者呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)：

• 電信運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通）：憑借其無(wú)可比擬的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源、政企客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及“云網(wǎng)融合”戰(zhàn)略，在各級(jí)教育專網(wǎng)、教育云基礎(chǔ)資源領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。
• 傳統(tǒng)ICT設(shè)備與解決方案提供商（如華為、新華三、銳捷網(wǎng)絡(luò)等）：憑借深厚的產(chǎn)品技術(shù)積累和對(duì)教育行業(yè)的深刻理解，提供從硬件到軟件、從網(wǎng)絡(luò)到安全的整體解決方案，是市場(chǎng)創(chuàng)新的重要力量。
• 專業(yè)教育信息化服務(wù)商與系統(tǒng)集成商：深耕區(qū)域或細(xì)分領(lǐng)域，提供貼近用戶需求的本地化、定制化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)。
• 云計(jì)算巨頭（阿里云、騰訊云、華為云等）：通過(guò)強(qiáng)大的云資源和技術(shù)生態(tài)，為教育機(jī)構(gòu)提供彈性、可擴(kuò)展的云基礎(chǔ)架構(gòu)及基于云的網(wǎng)絡(luò)與安全服務(wù)，影響力持續(xù)擴(kuò)大。

競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從單一產(chǎn)品價(jià)格轉(zhuǎn)向整體解決方案能力、持續(xù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、生態(tài)構(gòu)建能力以及對(duì)新興教育場(chǎng)景的理解與支撐能力。

四、 面臨的挑戰(zhàn)

1. 區(qū)域與城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡：發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)已向高速率、智能化演進(jìn)，而部分農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)仍存在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足、帶寬有限的問(wèn)題，“數(shù)字鴻溝”依然存在。
2. 融合應(yīng)用深度不足：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與教育教學(xué)核心過(guò)程的融合仍顯表層，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)真正促進(jìn)教學(xué)模式變革、個(gè)性化學(xué)習(xí)，而非僅作為展示工具，是行業(yè)性難題。
3. 數(shù)據(jù)孤島與標(biāo)準(zhǔn)缺失：不同系統(tǒng)、平臺(tái)間的數(shù)據(jù)難以流通，網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制約了規(guī)模化、智能化教育服務(wù)的開展。
4. 持續(xù)運(yùn)營(yíng)與經(jīng)費(fèi)壓力：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的后期運(yùn)維、升級(jí)、安全防護(hù)需要持續(xù)投入，對(duì)部分教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)保障能力構(gòu)成挑戰(zhàn)。

五、 未來(lái)趨勢(shì)展望

1. 向“智能教育網(wǎng)絡(luò)”演進(jìn)：網(wǎng)絡(luò)將不僅是連接通道，更是具備感知、分析、決策能力的智能實(shí)體。AI技術(shù)將應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)流量分析、故障預(yù)測(cè)、資源自動(dòng)調(diào)度，以更好地服務(wù)教學(xué)。
2. 云網(wǎng)邊端一體化協(xié)同：云計(jì)算中心、邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)、校園網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備將形成協(xié)同計(jì)算網(wǎng)絡(luò)，以支持低延遲、高并發(fā)的智慧教育應(yīng)用。
3. 安全內(nèi)置與主動(dòng)防御：網(wǎng)絡(luò)安全將從“邊界防護(hù)”轉(zhuǎn)向“零信任”架構(gòu)和內(nèi)生安全，與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)應(yīng)用更深度地結(jié)合。
4. 服務(wù)模式深化：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商將更多以“服務(wù)運(yùn)營(yíng)”（Network as a Service, NaaS）的模式提供服務(wù)，教育機(jī)構(gòu)可按需購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)能力與安全服務(wù)，減輕自身運(yùn)維壓力。
5. 賦能教育公平與質(zhì)量：隨著5G、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)將更普惠地覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)，為促進(jìn)教育公平提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)底座。

2019年，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)在中國(guó)教育信息化進(jìn)程中扮演了愈發(fā)關(guān)鍵和活躍的角色。它正從后臺(tái)支撐走向前沿引領(lǐng)，從成本中心轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造中心。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)鏈各方需緊密合作，以技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)，共同構(gòu)建高速、智能、綠色、安全、可擴(kuò)展的新一代教育網(wǎng)絡(luò)，為加快中國(guó)教育現(xiàn)代化進(jìn)程提供不竭動(dòng)力。